29/08/2016 16h13 – Atualizado em 29/08/2016 16h13
O escritório móvel “Procon na Rua” juntamente com a tenda da Energisa e Sanesul estão em Nova Alvorada do Sul
Hoje(29) é o primeiro dia de atendimento dos serviços oferecidos pelo escritório móvel “Procon na Rua” em Nova Alvorada do Sul, juntamente com a Energisa e a Sanesul que estão com uma tenda para atender a população local.
Por Tainan Gama
Os serviços oferecidos pelo escritório móvel do “Procon na Rua”, são atendimentos e orientações aos consumidores em situação de conflito, por meio de Carta de Informações Preliminares (CIP) e da plataforma consumidor.gov, também é oferecida orientação aos comerciantes locais quanto à legislação sobre placas e distribuição de um exemplar do Código de Defesa do Consumidor.Edite e insira aqui o conteúdo da publicação
Em parceria ao escritório móvel a Energisa está participando do Projeto com a “Tenda Energisa”, onde estão sendo oferecidos diversos serviços como: negociação de débitos, cadastro da fatura por e-mail e em débito automático e alteração do vencimento da fatura (Data Certa).
Além disso, os clientes baixa renda também poderão realizar o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE).
Para ter direito à Tarifa Social de Energia Elétrica o cliente deve estar com o cadastro atualizado junto ao CRAS do município e obedecer aos critérios do programa do Governo. Em seguida, basta procurar uma das agências de atendimento Energisa, para viabilizar sua inscrição na Tarifa Social. Mais informações sobre o benefício podem ser obtidas pelo site: http://www.energisa.com.br/Paginas/informacoes/sua-conta/tarifa-social.aspxCom a Tarifa Social de Energia Elétrica, o valor da fatura sofre alteração conforme o patamar de consumo do cliente. Considerando um cliente residencial com consumo médio de 220 kWh, maior base de clientes da Energisa, o desconto pode chegar a 40% no valor da fatura.
Hoje, em Mato Grosso do Sul, mais de 220 mil unidades consumidoras enquadram-se nos requisitos para cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica, mas, no entanto, ainda não possuem o benefício que contribui para a melhor gestão do orçamento familiar.
Outra parceria do serviço móvel é a Sanesul que está oferecendo serviços de parcelamento e negociação de débitos, alteração da data de vencimento da fatura, orientação acerca de inclusão na tarifa social e orientações em geral.
Devido ao período eleitoral, a SANESUL não está fazendo o cadastramento, apenas pode realizar a visita e verificar se o cliente se enquadra na Tarifa, e após encerrar o período eleitoral, efetuará o cadastramento.
Os critérios para concessão da Tarifa Social da SANESUL são:
1- Residência Unifamiliar (residência para uma família), ou seja, cadastrado como 1 (uma) economia residencial;
2- Morador de sub-habitação (barraco), construção em alvenaria, madeira ou outro material em área de até 50m²;
3- Consumidor monofásico (residencial) de energia elétrica com consumo médio de até 100Kwh/mês;
4- Estar adimplente com a SANESUL (Sem débitos em atraso), caso esteja inadimplente, deverá efetuar acordo para pagamento dos débitos;
5- Consumo mensal de água de até 20m³;
6- Renda mensal familiar de até 1 (um) salário mínimo. OBSERVAÇÃO: O desconto concedido ao beneficiário será de 62,25% sobre o valor mensal dos serviços de água, de acordo com a estrutura tarifária vigente.
A Secretaria Municipal de Assistência Social disponibilizará um servidor para atualização de dados cadastrais do CADúnico para os encaminhamentos relacionados à tarifa social.
No primeiro dia de atendimento, cerca de 60 pessoas já procuraram os serviços do “Procon na Rua” para atendimentos especializados e também para tirar dúvidas, como o Presidente Licenciado da Associação Comercial de Nova Alvorada do Sul José Luiz, que esteve pela manhã no escritório móvel recebendo o código de Defesa do Consumidor. “Existem cerca de 450 estabelecimentos comerciais no município, precisamos sempre nos atualizar para proporcionar sempre o melhor”. – Ressaltou ele.
